Goede communicatie is in ziekenhuizen cruciaal. En daarom is een klant als Amsterdam UMC voor ons een leuke uitdaging. De hr-afdeling vroeg ons namelijk voor een wel heel specifieke opdracht: of we de afwijsmails voor sollicitanten wilden schrijven. Er solliciteren maandelijks honderden mensen bij het ziekenhuis. Om die mensen netjes af te wijzen, stelden wij twintig mails op – onderverdeeld in categorieën.